TRAINING SERTIFIKASI SENIOR TICKETING OFFICER
Deskripsi
Training Sertifikasi Senior Ticketing Officer penting karena industri pariwisata global sedang mengalami lonjakan luar biasa, namun tantangan di balik meja reservasi semakin kompleks. Tahukah Anda bahwa menurut laporan IATA Air Passenger Market Analysis tahun 2025, volume penumpang udara diproyeksikan tumbuh stabil sebesar 4,2% secara tahunan, yang menuntut efisiensi sistem distribusi dan keahlian teknis tingkat tinggi dari para staf maskapai serta agen perjalanan. Memiliki sertifikasi bukan sekadar bukti formalitas, melainkan jaminan bahwa Anda mampu mengelola algoritma penetapan harga yang rumit dan kebijakan retribusi internasional secara akurat di tengah persaingan pasar yang kian ketat.
Kenapa harus mengikuti Sertifikasi Senior Ticketing Officer ini?
Pelatihan Sertifikasi Senior Ticketing Officer ini dirancang khusus untuk meningkatkan kompetensi Anda ke level pakar dalam ekosistem Global Distribution System (GDS). Program ini menggabungkan pemahaman mendalam tentang regulasi penerbangan internasional, strategi fare construction yang efisien, hingga teknik penanganan reservasi yang kompleks. Melalui kurikulum yang selaras dengan standar SKKNI dan lisensi dari BNSP, peserta akan dibekali keterampilan praktis untuk meminimalisir kesalahan reservasi yang berisiko pada kerugian finansial perusahaan.
Maka dari itu, sertifikasi senior ticketing officer harus melalui metode pembelajaran yang intensif, sehingga perlu waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan :
- Menguasai penghitungan tarif penerbangan internasional tingkat lanjut.
- Meningkatkan efisiensi penggunaan perangkat lunak GDS (Amadeus/Sabre/Galileo).
- Memahami regulasi terbaru IATA terkait kebijakan tiket dan bagasi.
- Mengoptimalkan kemampuan pemecahan masalah dalam skenario reservasi darurat.
- Meraih pengakuan kompetensi resmi melalui sertifikat berlisensi BNSP.
Dengan mengikuti training biro perjalanan wisata ini, selanjutnya peserta dapat mengimplementasikan dengan baik mengenai Senior Ticketing Officer.
Materi :
- PAR.UJ03.003.01 Mengumpulkan dan Menyajikan Informasi
- PAR.UJ03.001.01 Berkomunikasi melalui telepon
- PAR.UJ01.005.01 Mengembangkan dan memutakhirkan pengetahuan industri pariwisata
- PAR.UJ01.001.01 Melakukan kerjasama dengan kolega dan pelanggan
- PAR.UJ01.002.01 Melakukan pekerjaan dalam lingkungan sosial yang berbeda
- PAR.UJ01.003.01 Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan di tempat kerja
- PAR.UJ01.004.01 Menangani situasi konflik
- PAR.UJ02.001.01 Merencanakan dan Melaksanakan Kegiatan Penjualan
- PAR.UJ02.007.01 Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas
- PAR.UJ02.008.01 Mempromosikan Produk dan Jasa Kepada Pelanggan
- PAR.UJ02.009.01 Menyiapkan Penawaran Harga
- PAR.UJ02.013.01 Merencanakan dan mengimplementasikan kegiatan dengan dampak kecil
- PAR.UJ02.017.01 Mendapatkan dan menginterpretasikan informasi produk
- PAR.UJ02.019.01 Menerima dan memproses sistim penempahan (Reservation System)
- PAR.UJ02.020.01 Mencatat dan mengkoordinasikan jasa pemasok
- PAR.UJ02.021.01 Mengoperasikan sistim penempahan dengan menggunakan komputer (Computer Reservation System).
- PAR.UJ02.022.01 Memproses dokumen perjalanan darat dan laut
- PAR.UJ02.023.01 Menghitung harga dan menyiapkan tiket penerbangan domestik
- PAR.UJ02.024.01 Menghitung dan menyiapkan tiket normal penerbangan internasional.
- PAR.UJ02.025.01 Menghitung dan menyiapkan tiket promosi penerbangan internasional
- PAR.UJ02.026.01 Menerapkan peraturan dan prosedur biaya penerbangan lanjutan
- PAR.UJ02.027.01 Melaksanakan rencana penagihan dan penyelesaian rekening.
- PAR.UJ02.029.01 Mengembangkan dan memutakhirkan pengetahuan lokal
- PAR.UJ03.002.01 Melakukan prosedur administrasi
- PAR.UJ03.023.01 Mencari dan mendapatkan data komputer
- PAR.UJ03.025.01 Merancang dan mengembangkan dokumen, laporan dan lembaran kerja pada komputer
- PAR.UJ03.029.01 Memantau kegiatan kerja
- PAR.UJ03.039.01 Menerapkan proses kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja
- PAR.UJ03.040.01 Membangun dan memelihara tempat kerja yang aman
- PAR.UJ03.043.01 Menyediakan pertolongan pertama
- PAR.UJ03.044.01 Berkomunikasi secara lisan dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
- PAR.UJ03.048.01 Membaca dalam bahasa Inggris pada tingkat penyeliaan dan operasional menengah
- PAR.UJ03.069.01 Melatih Seseorang di Dalam Keterampilan kerja
Sasaran Peserta :
Training sertifikasi ticketing pesawat ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf Reservasi Maskapai Penerbangan
- Ticketing Supervisor Biro Perjalanan Wisata
- Travel Consultant Senior
- Ground Handling Staff
- Instruktur Pelatihan Usaha Perjalanan Wisata
Persyaratan Peserta :
- Fotokopi KTP atau kartu identitas yang Anda miliki.
- Pas foto ukuran 3×4 dengan background bebas sebanyak 2 lembar.
- Fotokopi ijazah pendidikan terakhir.
- Surat keterangan keaslian dokumen.
- Contoh laporan pekerjaan atau portofolio kerja.
- Curriculum vitae atau riwayat hidup.
- Surat referensi perusahaan (jika ada).
- Fotokopi sertifikat yang telah expired (jika ada).
Metode Pelatihan :
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur :
Sertifikasi travel consultant ini menghadirkan instruktur yang berpengalaman dalam bidang travel consultant :
Instruktur yang memandu sertifikasi Senior Ticketing Officer ini adalah instruktur yang berkompeten pada bidang Senior Ticketing Officer ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelaksanaan Sertifikasi :
Untuk informasi lebih lengkap mengenai program sertifikasi ini, silakan menghubungi marketing kami
Investasi dan Lokasi :
Untuk informasi lebih lengkap mengenai program sertifikasi ini, silakan menghubungi marketing kami
Fasilitas :
- Module / Handout
- Sertifikat Kompetensi BNSP
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Elang Training ?
Q : Mengapa sertifikat BNSP penting untuk karir?
A : Sertfikasi senior ticketing officer 2026 yang diakui BNSP dapat meningkatkan kredibilitas profesional, memperkuat portofolio kompetensi, serta menjadi nilai tambah saat melamar pekerjaan atau mengikuti proses promosi jabatan.
Q : Bagaimana proses mendapatkan sertifikat BNSP ?
A : Prosesnya biasanya terdiri dari beberapa tahap, pendaftaran, mengikuti pelatihan (opsional), pengumpulan dokumen portofolio, asesmen oleh asesor kompetensi, hingga penerbitan sertifikat bagi peserta yang dinyatakan kompeten.
Q : Apakah sertifikat BNSP diakui secara nasional?
Ya. Sertifikat yang diterbitkan melalui skema BNSP diakui secara nasional dan digunakan sebagai standar kompetensi dalam berbagai sektor industri.
Q : Selain sertifikasi, apakah ada program Non Sertifikasi?
A : Kami juga menyediakan program training biro perjalanan wisata terbaik regular Non Sertfikasi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi nomor marketing yang tertera.
*Artikel ini ditulis oleh Fauziah AEPR, seorang SEO Content Writer selain itu juga Copywriter profesional dengan pengalaman sejak tahun 2022. Saya telah berkecimpung untuk membuat konten SEO yang kuat dan copywriting yang persuasif di berbagai bisnis, baik B2B maupun B2C untuk meningkatkan visibilitas online melalui artikel serta mengoptimalkan SEO. Saat ini aktif menulis di berdiklat.com untuk menyusun konten yang tidak hanya menarik dan informatif tetapi juga merancang untuk mengonversi visitor menjadi customer. Saya juga menguasai teknik copywriting yang efektif untuk landing page dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris untuk mencapai audiens global.