TRAINING ITIL V.2011 FOUNDATION WITH INTERNATIONAL CERTIFICATION EXAM PREPARATION
Deskripsi
Training ITIL V.2011 Foundation With International Certification Exam Preparation penting karena ITIL (Information Technology Infrastructure Library) telah diadopsi secara global dan terbukti mampu meningkatkan efisiensi operasional TI. Sebagai contoh nyata, studi kasus yang dipublikasikan oleh Axelos menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan yang mengimplementasikan praktik ITIL mengalami peningkatan hingga 25% dalam resolusi insiden pertama kali (First-Time Fix), sebuah metrik krusial yang secara langsung memengaruhi kepuasan pelanggan dan biaya operasional (sumber: Axelos ITIL Case Studies). Memahami kerangka kerja ITIL V.2011 Foundation, bahkan dengan pembaruan yang lebih baru, menjadi langkah awal fundamental untuk setiap profesional yang serius ingin berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan TI, memastikan bahwa layanan yang diberikan selaras erat dengan kebutuhan bisnis, dan mempersiapkan diri untuk sertifikasi internasional yang diakui.
Kenapa Training ITIL V.2011 Foundation With International Certification Exam Preparation ini direkomendasikan?
Pelatihan ITIL V.2011 Foundation With International Certification Exam Preparation adalah program intensif yang dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendasar mengenai siklus hidup layanan TI (Service Lifecycle) dan konsep-konsep inti yang digunakan dalam ITIL V.2011. Program ini mencakup prinsip-prinsip utama, model, proses, dan peran yang terlibat dalam penyediaan layanan TI yang bernilai tambah bagi bisnis, dengan fokus pada lima fase utama: Strategi Layanan, Desain Layanan, Transisi Layanan, Operasi Layanan, dan Peningkatan Layanan Berkelanjutan (Continual Service Improvement). Lebih dari sekadar teori, pelatihan ini secara khusus diformulasikan untuk mengoptimalkan kesiapan peserta dalam menghadapi dan lulus ujian sertifikasi internasional ITIL Foundation, membuka jalan bagi mereka untuk membangun karier yang kuat di bidang manajemen layanan TI.
Pelatihan yang membahas mengenai pelatihan ITIL V.2011 tidak tuntas dalam hitungan jam, sehingga perlu waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan :
- Memahami konsep dasar Manajemen Layanan TI (IT Service Management).
- Mengenal seluruh Siklus Hidup Layanan ITIL V.2011.
- Memahami definisi dan hubungan antar proses dan fungsi ITIL.
- Mampu berkontribusi pada perbaikan layanan TI berkelanjutan.
- Lulus Ujian Sertifikasi Internasional ITIL Foundation.
Dengan mengikuti pelatihan ITIL Foundation ini, selanjutnya peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai ITIL V.2011 Foundation With International Certification Exam Preparation.
Materi :
- Pengenalan Manajemen Layanan TI dan Konsep Kunci.
- Struktur dan Komponen Siklus Hidup Layanan (Service Lifecycle).
- Strategi Layanan (Service Strategy) dan Prosesnya.
- Desain Layanan (Service Design) dan Aspek Desain.
- Transisi Layanan (Service Transition) dan Pengelolaannya.
- Operasi Layanan (Service Operation) dan Fungsi-fungsinya.
- Peningkatan Layanan Berkelanjutan (Continual Service Improvement – CSI).
- Konsep dan Terminologi Utama ITIL V.2011.
- Prinsip Panduan dan Adaptasi Praktik ITIL.
- Sesi Ulasan dan Latihan Soal Ujian Sertifikasi.
Peserta :
Training Internasional ITIL Foundation ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer Layanan TI
- Staf Operasional TI
- Analis Bisnis
- Konsultan TI
- Manajer Proyek TI
Metode Pelatihan :
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur :
Training ITIL Foundation yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Layanan TI :
Instruktur yang mengajar pelatihan ITIL V.2011 Foundation With International Certification Exam Preparation ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang ITIL V.2011 Foundation With International Certification Exam Preparation ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Elang Training 2025 :
- Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
- Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Investasi dan Lokasi :
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
Kisaran Rp 5.000.000,- an (**syarat dan ketentuan berlaku**)
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Oleh karena itu informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Elang Training
Q : Bagaimana sistem pelaksanaan kegiatan pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini dilaksanakan bisa secara online dan offline. Dengan minimal peserta 1 orang (private) dan atau menyesuaikan kebutuhan klien.
Q : Dimana saja pelatihan biasanya diselenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Yogyakarta, Jakarta, Makassar, Samarinda, Pekanbaru. Dan di kota-kota lain di seluruh Indonesia. Pelatihan juga dapat diselenggarakan di lokasi perusahaan anda (In-House Training).
Q : Bisakah pelatihan dilaksanakan di luar Indonesia?
A : Pelatihan kami juga bisa diselenggarakan di Timor Leste, Malaysia dan Singapore.
Q : Untuk investasi apakah bisa menyesuaikan kebutuhan Perusahaan?
A : Investasi bisa menyesuaikan pelatihan baik secara Offline, Online dan IHT. Anda bisa langsung menghubungi kami untuk ketentuan investasi pelatihan.
Q : Bagaimana metode pelatihan yang digunakan?
A : Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif. Materi disampaikan secara sistematis oleh instruktur berpengalaman, dilengkapi dengan diskusi kelompok, simulasi, dan studi kasus untuk mengembangkan keterampilan praktis yang siap diterapkan di industri.
*Artikel ini ditulis oleh Fauziah AEPR, seorang SEO Content Writer selain itu juga Copywriter profesional dengan pengalaman sejak tahun 2022. Saya telah berkecimpung untuk membuat konten SEO yang kuat dan copywriting yang persuasif di berbagai bisnis, baik B2B maupun B2C untuk meningkatkan visibilitas online melalui artikel serta mengoptimalkan SEO. Saat ini aktif menulis di berdiklat.com untuk menyusun konten yang tidak hanya menarik dan informatif tetapi juga merancang untuk mengonversi visitor menjadi customer. Saya juga menguasai teknik copywriting yang efektif untuk landing page dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris untuk mencapai audiens global.