TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION SKILL

Deskripsi

Training Assertive Communication Skill penting karena kemampuan untuk berkomunikasi secara asertif merupakan fondasi penting dalam membangun hubungan profesional dan personal yang sehat, sebuah keterampilan yang sering kali terabaikan dalam budaya yang menjunjung tinggi kerukunan semu atau cenderung agresif, padahal dampaknya sangat nyata, sebagai contoh, sebuah penelitian di Indonesia menunjukkan bahwa tingginya komunikasi asertif memiliki kontribusi sebesar 50% terhadap kepuasan kerja seseorang, menegaskan bahwa mengekspresikan pikiran dan perasaan dengan jujur namun tetap menghormati orang lain adalah kunci vital menuju lingkungan kerja yang produktif dan berimbang (sumber: Rachmawati, melalui studi yang disitasi dalam Jurnal Neliti).

Kenapa mengikuti Training Assertive Communication Skill ini sangat direkomendasikan?

Pelatihan Assertive Communication Skill adalah program pengembangan diri yang berfokus pada pengajaran teknik dan praktik komunikasi di mana seseorang dapat menyatakan kebutuhan, pendapat, dan perasaannya secara lugas, terbuka, dan jujur, tanpa bersikap pasif (mengorbankan diri) maupun agresif (menyerang orang lain). Tujuannya adalah membantu peserta memahami hak-hak diri dalam berkomunikasi, membangun batasan yang sehat, serta meningkatkan kepercayaan diri untuk berinteraksi secara efektif dan profesional. Pelatihan ini memfasilitasi peserta untuk menyeimbangkan kepentingan diri sendiri dan orang lain, menghasilkan resolusi konflik yang konstruktif dan hubungan interpersonal yang saling menghormati di berbagai konteks, baik dalam pekerjaan maupun kehidupan sehari-hari.

Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan Komunikasi Asertif Karyawan tidak tuntas dalam hitungan jam, sehingga perlu waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan :

• Meningkatkan kepercayaan diri dalam berpendapat.
  
• Mengelola konflik dan kritik secara profesional.
  
• Menetapkan dan mempertahankan batasan pribadi yang jelas.
  
• Mengatakan “tidak” secara sopan tanpa rasa bersalah.
  
• Memperkuat hubungan kerja dan interpersonal yang efektif.
  

Dengan mengikuti pelatihan Teknik Berkomunikasi ini, selanjutnya peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Assertive Communication Skill.

Materi :

1. Prinsip Dasar dan Hak-hak Asertif: Memahami perbedaan fundamental antara gaya komunikasi pasif, agresif, dan asertif, termasuk pengenalan hak-hak asertif yang sah.
   
2. Teknik Komunikasi ‘I’ Messages (Pesan ‘Saya’): Praktik merumuskan dan menyampaikan perasaan, kebutuhan, atau keinginan dengan fokus pada diri sendiri untuk menghindari kesan menyalahkan.
   
3. Bahasa Tubuh dan Nada Suara Asertif: Menguasai elemen non-verbal yang mendukung ketegasan, termasuk kontak mata, postur, ekspresi wajah, dan modulasi vokal yang meyakinkan.
   
4. Membangun dan Mengelola Batasan (Boundaries): Strategi praktis untuk mendefinisikan, mengomunikasikan, dan menegakkan batasan personal dan profesional.
   
5. Teknik Mengatakan “Tidak” secara Konstruktif: Metode menolak permintaan atau tawaran dengan sopan, jelas, dan tanpa merusak hubungan.
   
6. Pemberian dan Penerimaan Umpan Balik (Feedback) Konstruktif: Teknik menyampaikan kritik atau saran dengan cara yang mendukung pertumbuhan, serta menerima kritik tanpa bersikap defensif.
   
7. Strategi Menghadapi Kritik dan Manipulasi: Keterampilan menghadapi konfrontasi, bullying, atau upaya manipulatif dengan respons asertif yang tenang dan terkendali.
   
8. Asertivitas dalam Lingkungan Kerja Digital: Penerapan komunikasi asertif dalam email, chat, dan rapat online yang kian menjadi perhatian di era kerja hibrida.
   
9. Resolusi Konflik Asertif: Pendekatan sistematis untuk mengelola perselisihan di tempat kerja dengan mencari solusi win-win melalui negosiasi yang tegas namun adil.
   
10. Latihan Peran (Role-Play) dan Studi Kasus Terkini: Praktik simulasi skenario komunikasi nyata yang relevan dengan tantangan profesional modern.
    

Peserta :

Training Assertive Communication Skill ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Staf dan Supervisor.
  
• Manajer dan Pemimpin Tim.
  
• Profesional Sumber Daya Manusia (HR).
  
• Tenaga Penjualan dan Customer Service.
  
• Negosiator dan Kontraktor Proyek.
  

Metode Pelatihan :

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur :

Training Komunikasi Asertif yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Komunikasi Asertif Karyawan :

Instruktur yang mengajar pelatihan Assertive Communication Skill ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Assertive Communication Skill ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Elang Training 2025 :

• Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
• Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
• Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
• Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
• Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
• Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
• Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
• Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
• Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
• Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
• Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
• Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi dan Lokasi :

Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :

• Bandung
• Bali
• Surabaya
• Makassar

Kisaran Rp 5.000.000,- an (**syarat dan ketentuan berlaku**)

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.

Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Oleh karena itu informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

• Module / Handout
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Elang Training

Q : Bagaimana sistem pelaksanaan kegiatan pelatihan ini ?

A : Pelatihan ini dilaksanakan bisa secara online dan offline. Dengan minimal peserta 1 orang (private) dan atau menyesuaikan kebutuhan klien.

Q : Dimana saja pelatihan biasanya diselenggarakan?

A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Yogyakarta, Jakarta, Makassar, Samarinda, Pekanbaru. Dan di kota-kota lain di seluruh Indonesia. Pelatihan juga dapat diselenggarakan di lokasi perusahaan anda (In-House Training).

Q : Bisakah pelatihan dilaksanakan di luar Indonesia?

A : Pelatihan kami juga bisa diselenggarakan di Timor Leste, Malaysia dan Singapore.

Q : Untuk investasi apakah bisa menyesuaikan kebutuhan Perusahaan?

A : Investasi bisa menyesuaikan pelatihan baik secara Offline, Online dan IHT. Anda bisa langsung menghubungi kami untuk ketentuan investasi pelatihan.

Q : Bagaimana metode pelatihan yang digunakan?

A : Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif. Materi disampaikan secara sistematis oleh instruktur berpengalaman, dilengkapi dengan diskusi kelompok, simulasi, dan studi kasus untuk mengembangkan keterampilan praktis yang siap diterapkan di industri.

*Artikel ini ditulis oleh Fauziah AEPR, seorang SEO Content Writer selain itu juga Copywriter profesional dengan pengalaman sejak tahun 2022. Saya telah berkecimpung untuk membuat konten SEO yang kuat dan copywriting yang persuasif di berbagai bisnis, baik B2B maupun B2C untuk meningkatkan visibilitas online melalui artikel serta mengoptimalkan SEO. Saat ini aktif menulis di berdiklat.com untuk menyusun konten yang tidak hanya menarik dan informatif tetapi juga merancang untuk mengonversi visitor menjadi customer. Saya juga menguasai teknik copywriting yang efektif untuk landing page dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris untuk mencapai audiens global.