TRAINING RETAIL STORE OPERATIONS
Deskripsi
Training Retail Store Operations penting karena operasional toko yang efisien adalah penentu utama loyalitas pelanggan di era modern? Faktanya, pengalaman operasional yang buruk dapat menghancurkan bisnis secara instan; sebuah riset dari PwC mengungkapkan bahwa 32% pelanggan akan berhenti berbelanja di merek yang mereka cintai hanya setelah satu kali pengalaman buruk dalam layanan atau operasional toko. Hal ini membuktikan bahwa manajemen inventaris yang presisi, kecepatan transaksi, dan keramahan staf bukan sekadar pendukung, melainkan fondasi vital untuk mempertahankan pendapatan di tengah persaingan ritel yang semakin ketat.
Kenapa harus mengikuti Training Retail Store Operations ini?
Pelatihan Retail Store Operations dirancang untuk membekali para profesional ritel dengan keahlian strategis dan praktis dalam mengelola gerai secara holistik. Peserta akan mempelajari cara mengintegrasikan manajemen stok, standar layanan pelanggan, hingga pemanfaatan teknologi ritel terbaru untuk meningkatkan produktivitas. Fokus pelatihan ini adalah menciptakan alur kerja yang ramping (lean), meminimalkan kerugian (loss prevention), dan memastikan setiap aspek operasional berjalan selaras untuk memberikan pengalaman belanja yang memuaskan bagi konsumen.
Maka dari itu, pelatihan yang membahas mengenai pelatihan retail store operations harus melalui metode pembelajaran yang intensif, sehingga perlu waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan :
- Meningkatkan efisiensi standar operasional prosedur (SOP) di gerai.
- Mengoptimalkan manajemen inventaris dan akurasi stok.
- Memperkuat kualitas layanan pelanggan untuk mendorong repeat order.
- Meminimalkan risiko kerugian (shrinkage) dan kecelakaan kerja.
- Meningkatkan pencapaian target penjualan melalui manajemen tim yang solid.
Dengan mengikuti pelatihan store managers ini, selanjutnya peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Retail Store Operations.
Materi :
- Strategi Omnichannel Store Management
- Manajemen Inventaris Digital dan Real-time Tracking
- Customer Experience (CX) Design di Gerai Fisik
- Teknik Visual Merchandising Modern
- Loss Prevention dan Mitigasi Shrinkage
- Analisis Data Penjualan dan Retail KPI
- Manajemen Rantai Pasok (Supply Chain) Tingkat Toko
- Kepemimpinan dan Manajemen Tim Ritel
- Implementasi Teknologi Self-Checkout dan Pembayaran Digital
- Standar Kebersihan, Keamanan, dan Kesehatan (K3) Ritel
Peserta :
Pelatihan manajemen pertokoan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Store Manager / Manajer Toko
- Area Manager Retail
- Supervisor Operasional Ritel
- Retail Inventory Controller
- Pemilik Bisnis Ritel (Owner/Entrepreneur)
Metode Pelatihan :
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur :
Training manajemen operasional retail ini menghadirkan instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen operasional retail :
Instruktur yang mengajar pelatihan Retail Store Operations ini adalah instruktur yang berkompeten pada bidang Retail Store Operations ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Elang Training 2026 :
- Batch 1 : 5 – 6 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 19 – 20 Januari 2026 || || 28 – 29 Januari 2026
- Batch 2 : 2 – 3 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026 || 23 – 24 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026 || 11 – 12 Maret 2026 || 25 – 26 Maret 2026 || 30 – 31 Maret 2026
- Batch 4 : 6 – 7 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 20 – 21 April 2026 || 25 – 26 April 2026
- Batch 5 : 4 – 5 Mei 2026 || 11 – 12 Mei 2026 || 20 – 21 Mei 2026 || 26 – 27 Mei 2026
- Batch 6 : 3 – 4 Juni 2026 || 8 – 9 Juni 2026 || 15 – 16 Juni 2026 || 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 1 – 2 Juli 2026 || 6 – 7 Juli 2026 || 15 – 16 Juli 2026 || 20 – 21 Juli 2026 || || 29 – 30 Juli 2026
- Batch 8 : 3 – 4 Agustus 2026 || 12 – 13 Agustus 2026 || 19 – 20 Agustus 2026 || 27-28 Agustus 2026
- Batch 9 : 2 – 3 September 2026 || 7 – 8 September 2026 || 16 – 17 September 2026 || 21 – 22 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026 || 12 – 13 Oktober 2026 || 21 – 22 Oktober 2026 || 26 – 27 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026 || 9 – 10 November 2026 || 18 – 19 November 2026 || 23 – 24 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026 || 7 – 8 Desember 2026 || 16 – 17 Desember 2026 || 21 – 22 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat menyesuaikan kebutuhan calon peserta.
Investasi dan Lokasi :
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Fasilitas :
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Elang Training ?
Q : Bagaimana sistem pelaksanaan kegiatan training retail store operations 2026 ini ?
A : Pelatihan ini dilaksanakan bisa secara online dan offline. Dengan minimal peserta 1 orang (private) dan atau menyesuaikan kebutuhan klien.
Q : Dimana saja pelatihan biasanya diselenggarakan?
A : Dalam penyelenggaraannya, pelatihan kami bisa dilakukan pada beberapa kota besar di Indonesia seperti Yogyakarta, Jakarta, Makassar, Samarinda, Pekanbaru. Dan di kota-kota lain seluruh Indonesia. Selain itu, apabila peserta berkenan, pelatihan juga dapat diselenggarakan secara langsung di perusahaan anda (In-House Training).
Q : Bagaimana dengan pelaksanaan Training di luar Indonesia?
A : Kami juga memfasilitasi penyelenggaraan training di Timor Leste, Malaysia dan Singapore.
Q : Untuk investasi apakah bisa menyesuaikan kebutuhan Perusahaan?
A : Investasi bisa menyesuaikan pelatihan baik secara Offline, Online dan IHT. Anda bisa langsung menghubungi kami untuk ketentuan investasi pelatihan.
Q : Apa saja metode pelatihan yang digunakan?
A : Training store managers terbaik ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif. Sehingga, instruktur menyampaikan materi secara sistematis dan terstruktur. Selain itu, juga ada diskusi kelompok, simulasi, dan studi kasus untuk mengembangkan keterampilan praktis yang siap diterapkan di industri.
*Artikel ini ditulis oleh Fauziah AEPR, seorang SEO Content Writer selain itu juga Copywriter profesional dengan pengalaman sejak tahun 2022. Saya telah berkecimpung untuk membuat konten SEO yang kuat dan copywriting yang persuasif di berbagai bisnis, baik B2B maupun B2C untuk meningkatkan visibilitas online melalui artikel serta mengoptimalkan SEO. Saat ini aktif menulis di berdiklat.com untuk menyusun konten yang tidak hanya menarik dan informatif tetapi juga merancang untuk mengonversi visitor menjadi customer. Saya juga menguasai teknik copywriting yang efektif untuk landing page dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris untuk mencapai audiens global.